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서비스업조사
시점  english
조사목적 서비스업 부문에 대한 산업구조와 경영 실태 등을 종합적으로 파악하여 각종 정책 수립 및 관련분야의 연구 분석을 위한 기초자료를 제공
조사주기 １년
자료수집방법 (주) 면접조사
조사체계 사업체→지방 통계청/사무소(조사직원, 임시조사원)→통계청
통계종류 지정통계
통계개요
작성기관 및 부서(전화번호)
작성기관 및 부서(전화번호) 통계청  산업통계과 (☎ 042-481-2203)
조사목적 및 활용
조사목적 서비스업 부문에 대한 산업구조와 경영 실태 등을 종합적으로 파악하여 각종 정책 수립 및 관련분야의 연구 분석을 위한 기초자료를 제공
통계(활용)분야 · 실태 도소매·서비스
작성유형
작성유형 조사통계
조사대상
조사대상 지역 전국
조사단위 및 조사대상 규모 사업체
약 250천 개 사업체
적용분류 (주) 산업/세분류이하
조사항목
조사항목 1. 전 조사표에 항목 삭제: 디지털 플랫폼 이용 여부
2. 조사항목 삭제: 무형자산 보유 현황, 전산장비 보유 현황, 고객유형별 매출액 구성비, 세분업종별 매출액 구성비
3. 조사항목 추가: 디지털플랫폼 거래 여부, 무인 결제 기기 도입 여부, 배달(택배) 판매 여부
4. 조사항목 변경: 전자상거래(매출) 여부->온라인 거래 여부
조사표 2021년 기준 서비스업조사표(3종).zip
공표
공표주기 １년
공표시기 작성기준 년 익익년 2월
공표범위 시도
공표방법 및 URL 전산망(인터넷), 간행물, 언론(보도자료)
서비스업조사보고서
http://kostat.kr
조사기간
조사대상기간 및 조사기준시점 매년 1월1일~12월31일
조사기간 2022-06 ~ 2022-07
조사주기 １년
계속여부 계속통계
자료이용시 유의사항
자료이용시 유의사항 - 0, 5년 기준 서비스업조사는 경제총조사로 미실시
- 이 조사 결과 집계된 자료는 종사자수 및 매출액을 기준으로 매년 새로이 추출한 표본 사업체로부터
  수집한 자료를 기초로 추계한 것임
- 따라서, 종사자 수와 상관관계가 낮은 변수의 경우 추계된 자료의 정도가 다소 낮을 수도 있음
- 2016년 기준 조사부터 서비스업조사 추정방법 변경 (매출액 관련 항목: 종사자수승수 -> 매출액승수)
(참고자료)2021년 기준 서비스업조사 상대표준오차_2303.xlsx
주요 용어해설
사업체 산업 활동을 지속적으로 수행하는 기업 또는 기업을 구성하는 부분
사업내용(산업분류) 사업체에서 영위하는 사업의 내용을  매출액 비중이 큰 순으로 구분하되 한국표준산업분류(제10차 개정, 2017.1.13 고시)를 기준으로 다섯자리(산업 세세분류)로 분류하는 것을 말함
조직형태 · 개인사업체 : 주로 개인이 경영하는 사업체를 말하며, 법인격이 없는 2인 이상이 공동경영사업체를 포함
· 회사법인 : 상법의 규정에 의해 설립된 영리법인으로서 주식회사, 합명회사, 합자회사 및 유한회사를 말하며 외국에서 설립된 회사법인으로 상법의 규정에 따라 국내에 등록된 지사(점), 출장소, 영업소 등을 포함
· 회사이외의 법인 : 민법 또는 특별법 규정에 의하여 설립된 회사이외의 법인으로서 재단법인, 사단법인, 학교법인, 의료법인, 사회복지법인, 각종 공사 등을 말함
영업시간 조사대상 기간 중 실제로 영업활동을 한 시간을 말하며, 계절적요인, 노동쟁의 및 기타요인으로 휴업한 시간은 제외함
사업체 정기 휴무일 수 사업체가 조사대상 기간 중 사업을 운영하면서 정기적으로 휴무한 날로 종사자의 휴무일, 사업체의 창립기념일, 명절과 같은 부정기적인 휴무일은 제외함
매출액 사업체가 지난 1년간 상품을 판매하고 받은 총액으로 가공 및 판매수수료, 자가 소비한 상품의 판매가를 포함하며 판매시점은 다음과 같음

· 현금판매는 상품의 인도시는 물론 상품의 인도 전이라도 대금을 받았을 때

· 외상판매 및 할부판매는 대금을 받지 않고 상품을 인도했을 때

· 위탁판매는 수탁자로부터 판매통지를 교환했을 때

· 상품권판매는 상품권과 상품을 교환했을 때
판매비와 관리비 상품판매 활동 및 사업체의 관리유지에 지출된 비용으로 인건비, 임차료, 세금과공과, 감가상각비 등을 말함
자료수집방법
자료수집방법 (주) 면접조사
법적근거
법적근거 통계법 제17조 및 제18조, 동법 시행령 제22조에 의거한 지정통계
조사연혁
조사연혁 - 1988년(제1회)  총사업체통계(1986년 실시) 모집단으로 최초
- 2013년(제22회) J, P, Q 산업 공표범위 변경(세분류 -> 세세분류)
- 2014년(제23회) E, L, N, R, S 산업 공표범위 변경(세분류 -> 세세분류)
- 2017년(제25회) 전문·과학·기술서비스업조사를 서비스업조사로 통합
- 2018년(제26회) 도소매업조사를 서비스업조사로 통합
- 2019년(제27회) 프랜차이즈통계를 서비스업조사에서 분리하여 변도 조사
- 2022년        제29회 조사 실시              
조사체계
조사체계 사업체→지방 통계청/사무소(조사직원, 임시조사원)→통계청
승인내역
승인번호 101027
승인일자 1988-08-05
통계종류 지정통계
조사관리
전수/표본관리
전수/표본관리 유고사업체는 현장조사 대체를 실시하지 않고, 조사 후 행정자료 등을 활용한 표본대체 수행
조사업무흐름도
조사업무흐름도 ㅇ조사준비
- 표본 선정, 조사항목 선정, 조사표 설계
- 기본계획 및 세부시행계획 수립
- 교육 기자재(지침서, 사이버교재 등) 제작
- 조사표류 및 조사용품 제작·발송
- 조사원 채용
- 교관단 및 조사원 교육
- 홍보(사전 조사안내문 발송 등)

ㅇ본조사
- 조사실시 및 실사지도

ㅇ자료처리
- 조사표 입력 및 내검, 종합 내검

ㅇ결과분석 및 공표
- 결과분석, 잠정결과 공표
- KOSIS 수록 및 보고서 발간
조사원규모
조사원규모 2021년 기준 서비스업조사 조사인력은 1,681명
(조사원 1,398명, 조사관리자 283명)
비표본오차관리
조사원교육훈련 ㅇ교육 대상 : 조사원, 조사관리자
ㅇ교육 일시 : 2022. 6. 1. ~ 2022. 6. 10.(기간 중 2일)
ㅇ교육 장소 : 각 지방청 및 사무소
ㅇ교육 내용 : 통합조사 지침서, 재무제표를 활용한 조사방법, 불응사업체 대처 요령, 조사표 내용검토 등
현장조사지도 현장조사를 소홀히 하여 발생할 수 있는 비표본오차를 최소화하기 위해,
1) 조사관리자 등 업무관계자는 현장의 조사원을 대상으로 현장조사 지도
2) 현장에서 나타나는 각종 문제점 등을 사전에 점검 파악하여 조치
3) 대상 사업체 누락/중복 등 점검과 산업분류, 종사자수, 매출액 등 조사 항목에 대한 현장 지도
무응답률 및 무응답 대처 ㅇ 2021년 기준 불응률 0.4%

ㅇ 무응답 대체
- 표본 대체 및 무응답 임퓨테이션 실시
- 행정자료 대체(국세청 법인세, 사업소득신고 자료 등을 활용)
표본설계
모집단
목표모집단 및 조사모집단 2021년 기준 전국사업체조사 내용검토 결과 한국표준산업분류(10차)상 11개 대분류E 수도,하수및폐기물처리,원료재생업, G 도매및소매업, I 숙박 및 음식점업,J 정보통신업, L 부동산업,M 전문,과학및기술서비스업, N 사업시설관리, 사업지원 및 임대서비스업, P 교육서비스업, Q 보건업 및사회복지서비스업,R 예술, 스포츠 및 여가관련 서비스업,S 협회 및단체, 수리 및 기타 개인서비스업 중 일부업종을 제외한 모든 사업체
표본추출틀 2021년 기준 전국사업체조사(잠정)
표본설계방법
추출단위 사업체
표본추출방법 * 전수조사: 시도 및 업종별 모집단 사업체수가 10개 이하인 업종 등
* 표본조사: 전수층(종사자수 50인 이상 또는 매출액 100억 이상 사업체) 및 표본층(사업체를 크기순으로 정렬한 후 배분된 층별 표본수 만큼 계통추출(층화계통추출))으로 구분
표본규모 산출식 층화추출을 위한 표본규모산식 적용(특성변수:매출액)
* '23년 2월 공표 시 첨부
표본배분방법 네이만 배분방법
통계추정·추계 및 분석
추정산식
추정산식 ㅇ 2021년 기준 전국사업체조사 결과를 이용한 승수 적용
- 사업체 승수: 시도/산업별 사업체 수, 온라인 거래 여부 사업체 수, 무인 결제 기기 도입 사업체 수 등
- 종사자 승수: 건물연면적, 직능별 종사자 수 등
- 매출액 승수: 매출액, 영업비용, 매출원가, 인건비, 임차료, 기타경비, 영업이익, 연간급여액, 상품 매입처 및 판매처별 구성비, 상품판매 유형별 매출액 구성비 등
지수편제
지수작성방법
지수산식 해당없음
기초자료
지수작성을 위한 기초자료 해당없음
지수작성계열 해당없음
지수형태 및 활용
원지수(경상/불변) 해당없음
참고자료
작성지침서
작성지침서(기획서) 2021년 기준 서비스업조사 지침서(변경가능).pdf
비밀보호
마이크로데이터(관리실태 포함) 개별사업체의 정보가 인지되지 않도록 행정구역, 산업분류별 사업체가 2개 이하인 경우에는 자료의 값을 「×」표시하여 제공
집계표 데이터 하나의 분류별 수치가 2개 이하의 사업체로 이루어진 경우 그 사업체의 비밀보호를 위하여 수치 대신에 「×」표시
국제기구제출 여부 및 국제기구명 제출
OECD
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